ご利用における制限事項と入力制限一覧

アルファメールではご利用いただくサービスにおいて、以下のような制限事項や入力制限を設けています。ご利用時にはご注意ください。

制限事項と入力制限は、2015年7月31日時点での情報を元に作成しています。

管理者機能(メールサーバ管理)
アカウント設定
部署・氏名
全角32文字以内
メールアカウント
ドメイン名を含み半角59文字以内、英数字・ハイフン(-)・アンダーバー(_)・ピリオド(.)のみ
メールアカウントの先頭と末尾に、ハイフン(-)・アンダーバー(_)・ピリオド(.)は、利用できません。
メールアカウントの途中に、同じ記号を連続して利用することはできません。
postmasterは、メールアカウントとして指定不可

※ 上記メールアカウントにメールが送信された場合、管理者メールアドレス宛に届きます。

パスワード
半角6文字以上16文字以内、英数字・ハイフン(-)・アンダーバー(_)・ピリオド(.)のみ(スペースは不可)
英字と数字が混在しないパスワードは指定できません。
メールアドレスの@より左側の文字列と同一のパスワードは指定できません。
ドメイン名のピリオド(.)より前の文字列と同一のパスワードは指定できません。
共通フィルタ設定
■ フィルタの設定
条件(キーワード)
1つの条件につき半角256文字以内、カンマ(,)を含めることはできません。
・ 送信者や件名がないメールのフィルタ機能
送信者(FROM)および件名(SUBJECT)にスペースのみが存在する場合もフィルタリングします。
・ 言語フィルタ
HTM形式のメールの場合、フィルタリングできないものもあります。
・ 送信者フィルタ
判別にはメールヘッダのFROMを使用します。
条件数
1つの入力項目につき、100件まで
■ 受信許可リストの設定
受信許可メールアドレス
1つの条件につき半角150文字以内、カンマ(,)を含めることはできません。
判別にはメールヘッダのFROMを使用します。
受信許可メール件名
1つの条件につき半角文字で50文字以内、全角文字で25文字以内
条件数
1つの入力項目につき、100件まで
管理者機能(Webサーバ管理)
アクセス統計
■ 表示設定
1ページに表示する行数
半角数字のみ
FTPパスワード変更
パスワード
半角6文字以上16文字以内、英数字・ハイフン(-)・アンダーバー(_)・ピリオド(.)のみ(スペースは不可)
英字と数字が混在しないパスワードは指定できません。
FTPアカウントと同一のパスワードは指定できません。
ドメイン名のピリオド(.)より前の文字列と同一のパスワードは指定できません。
アクセス制限
■ ユーザアカウント
ユーザ情報
半角文字で64文字以内、全角文字で32文字以内
アカウント名
半角64文字以内、英数字・ハイフン(-)・アンダーバー(_)・ピリオド(.)のみ
パスワード
半角6文字以上16文字以内、英数字・ハイフン(-)・アンダーバー(_)・ピリオド(.)のみ
■ 一括登録
CSVファイル名
半角120文字以内(拡張子を含む)
Webサーバログ
■ アクセスログ

1日あたりの保証ログサイズ:500MBまで

■ エラーログ

1日あたりの保証ログサイズ:500MBまで

データベース(MySQL)
パスワード
半角6文字以上16文字以内、英数字・ハイフン(-)・アンダーバー(_)・ピリオド(.)のみ(スペースは不可)
英字と数字が混在しないパスワードは指定できません。
ドメイン名のピリオド(.)より前の文字列と同一のパスワードは指定できません。
FTP接続元制限
許可リスト
半角数字3文字以内(0〜255の半角数字のみ)
サブドメインの割り当て
ホスト名
半角50文字以内、英数字・ハイフン(-)・ピリオド(.)のみ
先頭と末尾は半角英数字のみ、ハイフン・ピリオドの連続指定不可
 
以下はホスト名として指定不可
amsub、cgi、cgi3、ftp、imap、manage、mysql、pop、smtp、wdx、webmail、webstats
DNSレコード設定
ホスト名
半角50文字以内、英数字・ハイフン(-)・ピリオド(.)のみ
先頭と末尾は半角英数字のみ、ハイフン・ピリオドの連続指定不可
 
以下はホスト名として指定不可
amsub、cgi、cgi3、ftp、imap、manage、mysql、pop、smtp、wdx、webmail、webstats
Webメール
メールの作成/返信/転送
宛先(To)、Cc、Bcc
半角129文字以内、英数字・ハイフン(-)・アンダーバー(_)・ピリオド(.)・スラッシュ(/)・アットマーク(@)のみ
件名
全角128文字以内
添付ファイル
最大5ファイルまで
最大容量は、ファイル合計20MB
全般
表示名
全角128文字以内
返信先アドレス
半角129文字以内、英数字・ハイフン(-)・アンダーバー(_)・ピリオド(.)・スラッシュ(/)・アットマーク(@)のみ
フォルダ
フォルダ名
全角10文字以内
フォルダ数
10フォルダ以内
アドレス帳
表示名
64文字以内

※ 全半角の区別なく、文字数を制限

メールアドレス
255文字以内

※ 全半角の区別なく、文字数を制限

64文字以内

※ 全半角の区別なく、文字数を制限

64文字以内

※ 全半角の区別なく、文字数を制限

会社名
64文字以内

※ 全半角の区別なく、文字数を制限

部署
64文字以内

※ 全半角の区別なく、文字数を制限

役職
64文字以内

※ 全半角の区別なく、文字数を制限

TEL
20文字以内

※ 全半角の区別なく、文字数を制限

FAX
20文字以内

※ 全半角の区別なく、文字数を制限

郵便番号
20文字以内

※ 全半角の区別なく、文字数を制限

10文字以内

※ 全半角の区別なく、文字数を制限

都道府県
64文字以内

※ 全半角の区別なく、文字数を制限

住所1〜3
255文字以内

※ 全半角の区別なく、文字数を制限

受信サーバ
受信サーバ名
半角255文字以内
受信ユーザ名
半角64文字以内、ダブルコーテーション(")以外
受信パスワード
半角32文字以内
受信サーバの設定件数
11件以内(アルファメールの設定を除く)
携帯電話
携帯パスワード
半角英数字16文字以内
メールアカウントのパスワードと同一のパスワードは指定できません。
携帯メールアドレス
半角129文字以内、英数字・ハイフン(-)・アンダーバー(_)・ピリオド(.)・スラッシュ(/)・アットマーク(@)のみ
利用者機能(メール機能)
パスワードの変更
パスワード
半角6文字以上16文字以内、英数字・ハイフン(-)・アンダーバー(_)・ピリオド(.)のみ(スペースは不可)
英字と数字が混在しないパスワードは指定できません。
メールアドレスの@より左側の文字列と同一のパスワードは指定できません。
ドメイン名のピリオド(.)より前の文字列と同一のパスワードは指定できません。
転送設定
転送先アドレス
半角129文字以内
・ ドメイン名以外(@より前)の部分
半角64文字以内、英数字・記号(!、$、%、&、'、*、+、-、/、=、?、^、`、{、|、}、~、-、_、.)のみ
先頭と末尾に、ピリオド(.)は使用できません。
・ ドメイン名(@より後)の部分
半角2文字以上6文字以内、英数字・ハイフン(-)・アンダーバー(_)・ピリオド(.)のみ
トップレベルドメイン名(.com、.jpなど)は英字のみ
転送先アドレス数
10件まで
件名
全角50文字以内
From
半角100文字以内
To/CC
半角100文字以内
Fromの条件数
5件まで
自動返信設定
送信者名
全角50文字以内
件名
全角50文字以内
本文
全角1,000文字以内、改行は全角1文字を使用
返信アドレス
当該ドメインに存在しているメールアカウントのみ
迷惑メールフィルタ
■ フィルタの設定
条件(キーワード)
1つの条件につき半角で256文字以内、カンマ(,)を含めることはできません。
・ 送信者・件名がないメールのフィルタ
送信者(FROM)および件名(SUBJECT)にスペースのみが存在する場合もフィルタリングします。
・ 言語フィルタ
HTM形式のメールの場合、フィルタリングできないものもあります。
・ 送信者フィルタ
判別にはメールヘッダのFROMを使用します。
条件数
1つの入力項目につき、100件まで
■ 受信許可リストの設定
受信許可メールアドレス
1つの条件につき半角150文字以内、カンマ(,)を含めることはできません。
判別にはメールヘッダのFROMを使用します。
受信許可メール件名
1つの条件につき半角文字で50文字以内、全角文字で25文字以内
条件数
1つの入力項目につき、100件まで
メール送受信
送受信可能容量
1メールあたり20MB以内。
ただし、インターネットの性質上、電子メールを送受信する際のサイズは、お客様のメールソフトで確認されるサイズよりも大きくなります。そのため、メールソフトで確認したときに20MB未満のメールであっても送受信できない場合があります。
20MB以上のメールを送受信する場合は、ファイル分割などを行い複数回に分けて行ってください。