メールサーバについて

メールサーバについてご案内します。

お客様のご利用メールディスク容量が利用可能容量を超えた場合、以下警告が通知されます。
3日間(72時間)、ご利用メールディスク容量が利用可能容量の100%を超えた場合、お客様のメールサーバがロック状態になり、新たに届いたメールはエラーで送信元に差し戻されます。

※ご利用メールディスク容量に迷惑メールボックスの容量は含まれません。

警告通知
以下のように通知されます。
管理者メニューでの通知

管理者メニューに通知内容が表示されます。

メールでの通知

管理者のメールアドレス宛に、通知が届きます。

From
announce@alpha-mail.jp
Subject
[お客様ドメイン名]メールディスク総容量90%超過のお知らせ

警告が通知されたときは
メールサーバ内の不必要なメールを削除してください。
ロック通知
以下のように通知されます。
管理者メニューでの通知

管理者メニューに通知内容が表示されます。

メールでの通知

管理者のメールアドレス宛に、通知が届きます。

From
announce@alpha-mail.jp
Subject
[お客様ドメイン名]メール総容量超過および受信停止のお知らせ

ロックが通知されたときは
ご利用中の全メールアドレスで新規メールが受信できなくなります。メールサーバ内のメールを削除し、メール サーバ利用率を100%以下にしてください。なお、メール送信と、既にメールサーバ内にあるメール受信は可能です。
ロック解除通知
以下のように通知されます。
メールでの通知

管理者のメールアドレス宛に、通知が届きます。

From
announce@alpha-mail.jp
Subject
[お客様ドメイン名]「メール受信停止」解除のお知らせ

ロックが解除されると
新規メールが受信できるようになります。また、管理者メニューに表示されていたロック通知の表示がなくなりま す。