サービス関連情報

HOME > お知らせ > サービス関連情報 > 2017/03/31

サービス関連情報

Windows Vista サポート終了に伴う対応について

2017年3月31日

お客様各位

アルファメールダイレクトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

マイクロソフト社が2017年4月11日にWindows Vistaのサポートを終了いたします。
Windows Vistaのサポート終了に伴うアルファメールダイレクトの対応について、ご案内いたします。
詳細につきましては下記をご覧ください。

今後ともアルファメールダイレクトをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

  1. 動作環境の変更について
    2017年4月12日(水)より、動作環境から下記製品を除外いたします。
    なお、サイト内の表記やマニュアル等からの掲載削除は順次行わせていただきます。

    ■掲載を削除する製品
    OS・ブラウザ Windows Vista (SP2) + Internet Explorer 9
    メールソフト Windows メール
    削除理由 マイクロソフト社のサポート終了の為
  2. 提供機能の動作保証について
    Windows Vista のサポート終了後、アルファメールダイレクトの提供機能が直ちにご利用いただけなくなるわけではございません。
    しかしながら、今後の機能強化におきましては上記動作環境についての動作保証はいたしません。

  3. サポートセンターの対応について
    上記の表にあります動作環境をご利用中に発生した問題や動作についてのお問い合わせを弊社サポートセンターにいただいた場合、可能な範囲でのサポート対応を行わせていただきますが、原因特定や問題解決ができない可能性がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。